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上班時間:週一 ~ 週五 /上午9:00-下午6:00
如果您有任何健康問題,可能因穿著FitFlop鞋而感到不適,那麼我們建議您諮詢相關醫生意見。
我們堅信FitFlop鞋子適合於赤腳或搭配襪子時是最好穿的,但若有需穿戴矯正器,我們建議您告知足科醫生並遵循他們的意見,並按照他們的建議。
請注意,任何附加功能可能會改變您的鞋子的行為和感覺。
FitFlop鞋款較適用於日常步行與漫步活動,非進行專業運動使用。
我們有代送維修服務, 除維修費用外需再酌收來回運費,建議您可將鞋子帶至全省FitFlop專櫃,
由銷售人員為您評估維修建議,並說明維修相關事項。
可依您選購的鞋子鞋面,選擇適合的清潔劑、保養劑與保護劑,進行鞋子的清潔和保養 。
與任何鞋子與皮革製品一樣,避免泡水或直接用水清洗,不能使用洗衣機洗滌或放入烘乾機中烘乾,會造成鞋子損壞變形。
使用任何清潔劑/防水劑/保護劑,有可能會造成皮革或其他材質變色,建議您在使用前先於鞋子不起眼的角落處測試。
每天穿著您最喜歡的FitFlop鞋子是舒服愉悅的,建議您可準備其他FitFlop的鞋子交替穿著(尤其是包覆性較高的鞋子),這樣可幫助您的鞋子透氣並讓您的鞋子延長壽命。
1.以上這些清潔保養護理建議,僅能提供您的鞋子進行日常保養護理,我們無法保證,經過清潔保養護理的程序,能將鞋子恢復到原來的狀態。
2.最好的選擇是保護您的鞋子,避免鞋子變髒或變濕。(避免在下雨或潮濕環境時穿著,除了橡膠,或跳進泥濘的水坑!)
有關關於FitFlop鞋子的任何具體問題,請致電我們的客戶服務團隊服務電話: 02-2781-2315
服務時間:上班時間:週一 ~ 週五/上午9:00–下午6:00。
如果您的鞋子是在此官網購買,請參閱我們的退貨政策。
若您的FitFlop鞋是在零售店面購買,請與零售店聯繫。
當您於官網訂單資訊內送出退貨申請後,並於備註留下欲退貨的鞋款貨號,我們將發送一封退款確認至您的email,
我們收到退貨申請後,將會派出宅配人員前往收取您欲退貨的鞋款,也再請您保持鞋子與鞋盒的完整狀況,
我司收到您退貨的鞋款確認無誤後,將會退款給您,信用卡退款的實際時間將依您信用卡公司為準。
於FitFlop台灣正式官網(fitflop.tw)上訂購的商品`,皆可於簽收日後7日內憑收據退貨。
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1.退回商品應包含商品附屬配件/贈品並請將商品回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,
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(如有上述汙損需酌收清潔費用)